Discord 是以遊戲社群作為出發點的社群平台，非常注重玩家之間能夠順暢的使用語音與文字溝通，因為對玩遊戲的人來說，任何一點延遲都是會造成困擾的。
因為 Discord 功能的方便及易用性，在 2019 年 Covid-19 疫情爆發以後，開始有更多的人拿來做為遠端學習、工作使用，接著區塊鏈及 NFT 在 2021 年大爆發，因為 Discord 有著多元的第三方擴充工具(又稱為 Discord 機器人)能夠衍生很多應用，變成了幾乎每個區塊鏈項目在經營社群時必用的社群管道。
今天這篇文章要告訴社群經營者們，為甚麼你該嘗試使用看看 Discord 來經營你的社群。
第 1 個原因: 完整體驗、免費使用
第 1 點很直接但也很重要，使用 Discord 經營社群是不需要額外花費的，沒有人數、頻道或是訊息的上限，所有基本社群該有的功能都可以使用。
當然 Discord 本身不是做慈善事業的，依然有一些給予付費使用者的額外功能，不過這些額外功能只能算是錦上添花，而且也不是直接花錢就能夠解鎖的，需要有足夠多的付費會員來加成伺服器才能夠隨著伺服器等級的提升來解鎖，經營好自己的社群，吸引到夠多的付費會員願意來加成伺服器也是一個幫助社群壯大的方式。
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另外在第 4 個原因會提到的第三方工具(Discord 機器人)，大部分都有提供免費的版本，不過有些第三方應用的進階功能是需要付費的。
第 2 個原因: 無廣告、沒有演算法觸及的問題
Discord 從 2015 年上線至今，堅持不賣商業廣告，使用者在整個使用過程中不會看到任何來自廠商的廣告，給予使用者最純粹的交流空間。
另外一個特點就是所有在 Discord 內發佈的訊息，不用擔心像是其他社群媒體演算法一改再改的問題，也不用擔心訊息觸及率會因為內容而有變化，想要跟社群說甚麼就可以說甚麼，因為規則是由伺服器建立者所決定的，只要加入 Discord 的使用者願意，所有內容他們都會看到，社群經營者唯一要擔心的是社群內的使用者活躍程度。
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不過 Discord 本身是一個封閉的空間，在伺服器內的訊息是無法被搜尋引擎搜尋到的，所以如何拓展自己的社群，找到對的受眾，也是社群管理者需要思考的部分。
第 3 個原因: 打造獨一無二的用戶體驗
延續上一點，Discord 本身是一個封閉的空間，對外擴散是它的弱項，但是對於經營社群這種精準受眾就是它的超級強項，基本上會加入伺服器的人，絕大部分都會是產品的使用者、愛好者，或是對這個產品/主題有高度興趣的人。
Discord 的頻道以及身分組都可以設定不一樣的權限，很適合做一些遊戲化的操作，可以透過獎勵用戶的方式，讓核心、忠實、活躍的用戶有機會參與限定的頻道來獲得一些獨家消息或是獎勵，若設計得當，也有機會促使一般的使用者積極的參與社群內的活動來爭取更多的福利。
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Discord 的優勢就是能夠在同一個伺服器中同時做到與「所有成員溝通」以及「分眾溝通」，分眾的標準由管理員來決定，可以依照對於社群的貢獻程度、活躍度來區分，又或者是對於產品的消費能力，只有想不到，沒有做不到。
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譬如 Youtuber 如果自己創立一個 Discord 伺服器，就可以設定一個獨立的身分組給予有訂閱 Youtube 的觀眾，透過 Discord 的第三方工具，身分的認證與給予可以全自動化的進行，如此一來這個 Youtuber 不只可以在 Discord 群組中跟所有粉絲聊天，也可以直接在專屬的頻道跟有訂閱的粉絲進行互動。
第 4 個原因: 多樣化的頻道運用方式
Discord 除了可以用文字交流以外，也能夠使用語音或是視訊的方式交流，基本上包含了所有線上能夠進行的互動方式，目前的 5 種頻道各自有屬於自己的定位與運用方式。
文字頻道
社群交流軟體最基本的功能，基本上所有的社群軟體都能夠與特定人或是不特定的群眾進行文字交流。
公告頻道
文字頻道的變種，多了讓其他人可以訂閱的功能，可以把它想像成是部落格 RSS 的效果，只要有訂閱公告頻道的人，都會在公告頻道有新的資訊發佈時，同步在訂閱者的頻道收到一模一樣的訊息。
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論壇頻道
文字頻道的變種，發文形式有點像是大家熟悉的論壇的形式(Dcard、PTT、巴哈姆特)，隨時都可以在自己的 Discord 伺服器建立無數個不同主題的小論壇。
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語音頻道
除了語音以外，使用者也可以分享自己的螢幕，是很多社群交流軟體提供的基本功能。
舞台頻道
語音頻道的變種，跟之前紅極一時的 Clubhouse 的功能很像，不像語音頻道所有有權限的人都可以隨時發言，舞台頻道只有在台上的人才能講話，其他人想要發言可以透過舉手的功能，被拉上舞台的人才能夠發言。
以上提到的 5 種不同頻道，在 Discord 伺服器內都可以隨管理者的意思想開幾個就開幾個，每一個頻道還可以針對權限和功能進行細節的設定。
延伸閱讀: Discord 頻道權限設定詳細說明
第 5 個原因: 多元的第三方擴充工具
除了頻道以及身分組的客製化，另一個 Discord 的強項就是有很多好用的第三方工具(又稱為 Discord 機器人)，可以針對不同的使用情境去搭載想要的功能，如果你本身會寫程式，那更是如虎添翼；如果不懂程式也沒關係，有很多別人開發好的工具可以使用，想要知道哪些第三方網站有提供機器人搜尋，可以看這一篇: 如何搜尋好用的 Discord 機器人?
以下舉一些好用的 Discord 機器人當作例子，其他更多實用的機器人未來也會在部落格的 Discord 實用機器人的分類為大家做介紹:
想要在 Discord 裡面舉辦抽獎活動? 沒問題，你需要的是抽獎機器人。
想要在 Discord 裡面有一個客服中心? 沒問題，你需要的是客服機器人。
想要在 Discord 裡面添加遊戲化的機制? 沒問題，Mee6 提供了許多玩法可以組合變化。
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