Skool 教學:帳號申請、出金設定、社群設定及功能完整介紹

by 邦卡
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Skool 教學:帳號申請、出金設定、社群設定及功能完整介紹

Skool 的英文發音,唸起來很像 School(學校)。

這是一個結合課程販售、會員管理、會員交流,專為線上學習所打造的平台,由 Sam Ovens 於 2019 年所創立。

簡單易用是這個平台主打的特色之一,本篇文章除了說明 Skool 帳號申請、出金設定的流程之外,也會完整教學社群設定中的 13 個選項以及社群中 6 大分頁的功能。


Skool 是什麼?

Skool 是一個圍繞著「線上課程」為核心來發展的社群平台。

任何人都可以免費註冊 Skool 帳號來使用,唯獨創建社群的人需要付費。

Skool 提供社群創建者 14 天的免費體驗期間,接下來每月會收取 99 美元(約等於新台幣 3200 元)月費。

社群創建者可以隨時停止付費,不過創建的社群會變成只剩下閱讀舊文的功能,無法再發表新的貼文、評論、按讚甚至是群組私訊也會失效。所有功能要等到再次付費才能夠重新正常運作。

創辦人 Sam Ovens 是什麼來歷?

Sam Ovens 是一位出生於紐西蘭的創業家,大學輟學後就開始他的業務員生涯。並在後來創建了 Consulting.com 這間非常成功的線上課程公司,Consulting.com 幫助了許多人成功的打造自己的線上課程事業。 

因為 Consulting.com 的成功,Sam Ovens 成為了 2017 年 Forbes 30 Under 30(富比士 30 位 30 歲以下精英榜)的成員。

Sam Ovens 在 2019 年創立 Skool,並在 2022 年底賣掉 Consulting.com,將全部心力專注於在發展 Skool 上,他曾於自己的 YouTube 分享為何要賣掉 Consulting.com 並專注於 Skool 的原因


Skool 的特色

Sam Ovens 在上一段 YouTube 影片的最後,提到創辦 Skool 的初衷:「希望透過幫助 100 萬的內容創作者打造可以謀生的線上社群,並藉且幫助 10 億人找到他們的歸屬社群(to help 1 billion people find their community by helping 1 million creators earn a living building community online)。」

Skool 做為一個圍繞著「線上課程」為核心來發展的社群平台,提供了以下 4 大特色:

  • 銷售課程:內容創作者可以直接在 Skool 社群中上架課程,沒有數量的限制,
  • 社群互動及 Email 通知功能:社群成員可以在 Skool 進行論壇式的留言討論以及即時的私訊溝通。社群管理員在發佈 Skool 訊息時,可以選擇是否同步發送 Email 給所有社群成員。
  • 排行榜及獎勵機制:在 Skool 中有週榜、月榜以及終身表現的排名榜,排行榜會依據社群成員的分數高低來排序。社群成員在留言後,如果獲得其他社群成員的「點讚」或是留言,都能夠獲得 1 分,隨著分數累積,能夠提高在該 Skool 社群的等級,等級可以解鎖由管理者設立對應等級的獎勵。
  • 聯盟行銷機制:Skool 提供 40% 的分潤給聯盟行銷推廣者,聯盟行銷可以透過個人的推薦連結,或是社群的推薦連結。社群的推薦連結會在社群成員直接在 Skool 中創建社群時生效。

線上課程為什麼這麼熱門?

線上課程市場發展

根據市調公司 SkyQuest Technology Group 針對線上教育市場的研究報告隨著網路的傳輸效率改善、跨裝置之間(譬如手機與個人電腦)的軟體相容性提高,線上教育市場正蓬勃發展。

整體市場規模預計將從 2023 年 480.5 億美元的規模,成長到 2031 年的 2703.2 億美元,在 8 年內規模成長 5.6 倍,複合年增長率為 24.1%,也就是每年平均的年增長率為 24.1%。

下圖為 2024 年至 2030 年預估的市場份額變化,藍色代表北美洲、紅色代表亞太地區、黃色代表歐洲、綠色代表拉丁美洲、紫色代表中東和非洲。

2024 年至 2030 年預估的市場份額變化

2024 年至 2030 年預估的市場份額變化


線上課程銷售方式介紹

目前在台灣的主流開課方式大致上可以分為 2 大類:

  • 寄賣型開課平台:像是 Hahow、PressPlay 和 Yotta 都是屬於這種類型,講師將課程上架到平台上進行販售,所有的規則都須要遵守平台方的規定,但是平台方會負責課程的推廣。
  • 租賃型開課平台:像是 Teachify、Teachable 都是屬於這種類型,講師可以使用繳交月租費或年租費的方式來取得整套的開課系統,所有關於課程的內容和行銷全部都由講師自己包辦。

Skool、Hahow 和 Teachify 有哪些差異?

開課平台

Skool

Teachify

Hahow

支援介面

英文

中文

中文

開課門檻

低,不需要審核,講師自行決定要不要開課。

低,不需要審核,講師自行決定要不要開課。

高,需經官方審核和通過募資門檻

價格收費

收取系統使用費。每月 99 美金(約等於新台幣 3200 元)

收取系統使用費。最便宜的方案,每月新台幣 960 元起

上架課程不需收費。

訂單抽成

不需被抽成

不需被抽成

來自講師流量的銷售需被抽成 10%、來自平台流量的銷售需被抽成 50%

金流手續費

每筆 2.9% + 0.3 美元

每筆 4% +  5 元新台幣 

依使用不同的金流服務商,每筆 1.9%~2.2% 不等 

與社群的互動方式

Skool 內建有社群機制

如果要經營社群需另外尋找社群平台

有問與答可以提供學員發問,如果要經營社群也需另外尋找社群平台

外部行銷推廣

講師自行處理

講師自行處理

平台有宣傳資源


Skool 使用上的優缺點

Skool 的優點

  • 優點 1 – 課程、社群、金流全部整合在一起:Skool 最大的亮點,就是將這 3 個功能全部整合在同一個平台。目前市面上其他的系統可能最多支援到 2 項(譬如有課程和金流功能,但是社群功能需要另外用其他通訊軟體),講師需要使用至少 2 個以上的平台才能滿足所有的需求。
  • 優點 2 – 操作簡單易上手:雖然目前 Skool 只有中文版,不過設計簡單直覺,雖然精簡掉了很多複雜的功能,但也讓整個系統變得相對簡單易用。
  • 優點 3 – 內容不受演算法影響:Facebook、Instagram、TikTok 這種公開式的社群媒體,使用者能夠看到的資訊,很大程度受到演算法的影響。Skool 社群屬於半封閉式的社群媒體,使用者看到的訊息都是來自於社群內的成員所發佈的資訊。
  • 優點 4 – 直接又暴力的聯盟行銷系統:Skool 提供了個人和社群 2 種聯盟行銷推廣系統,其中社群聯盟行銷是自動生效的,只要在社群的頁面下有成員創立了自己的社群,那麼原本社群的創立者將可以自動的獲得聯盟行銷分潤,這個機制給了很多人希望,讓部分創者有很強的動力創建 Skool 社群進行推廣。 

Skool 的缺點

  • 缺點 1 – 社群經營者需付費:除了一開始免費的 14 天試用期之外,後續如果想要在 Skool 開設社群,需要支付每個月 99 美元(約等於新台幣 3200 元)的月費。市面上有許多的社群經營平台,創立社群是免費的,譬如 Discord。

延伸閱讀:Discord 是什麼? 可以如何運用?

  • 缺點 2 – 相對利益導向:這裡沒有要一竿子打翻整艘船的意思,不過 Skool 的設計非常「銷售」導向(主打銷售線上課程),擁有很簡單暴力的聯盟行銷機制,加上創建社群就需要「付費」的設計。因此可以想像大部分的社群創建者都有很充分的「營利」動機,在 Skool 上的社群很少存在著非營利的興趣社團,比較多數的都是營利的學習社團。這是平台性質所導致。
  • 缺點 3 – 無法滿足日常生活溝通需求:一個能夠成為大眾主流的社群交流軟體,我認為很重要的一個條件,就是必須滿足日常生活的溝通需求,目的性的需求是其次。Skool 有很強的目的性需求(線上課程、學習交流),但是 Skool 無法做為和朋友日常溝通使用的通訊軟體。目前主流的大眾社群交流軟體,像是 Facebook、Discord 都可以滿足日常生活的溝通需求以及目的性需求。

Skool 基本功能介紹

Skool 帳號申請流程

首先開啟 Skool 官方網站輸入個人基本資料(姓名、電子信箱以及密碼),點擊下方的「註冊(sign up)」。

在這個畫面的上方可以看到推薦人,如果後續有付費購買方案的話,推薦人將可以收到月費 40% 的推薦獎金。

輸入個人基本資料

輸入個人基本資料

下一個步驟需要驗證信箱,開啟註冊填寫的電子信箱,會收到一封 Skool 寄來的帶有驗證碼的郵件。

輸入驗證碼

輸入驗證碼

完成驗證後,註冊的流程就完成了。

在這個畫面中,可以直接輸入右邊的群組名稱和信用卡號來創建屬於自己的 Skool 群組,會直接開啟 14 天的免費試用期,14 天過後才會開始以每月 99 美元扣款。

如果不想要創建自己的 Skool 群組,可以點擊右上方的 Skool,開始瀏覽自己感興趣的社群來加入,有許多免費的群組可以探索。

以成員的身份加入群組是不需要任何額外費用的,除非加入的是付費群,或是購買了任何群組裡的付費課程。

可以選擇創建群組開啟 14 天試用,或是點擊右上方尋找群組加入

可以選擇創建群組開啟 14 天試用,或是點擊右上方尋找群組加入

最後完成 Skool 的個人資料設定(大頭貼以及自我介紹),就可以開始瀏覽社群了。

個人資料設定

個人資料設定


Skool 社群介面導覽

沒有創建自己的社群

如果選擇不創建自己的 Skool 社群,那麼在個人資料設定完以後,會先看到以下的社群探索畫面。

社群探索畫面主要分成 3 個區塊:

  1. 社群搜尋欄:可以輸入任何關鍵字,來尋找相關的社群。
  2. 社群類別:點選感興趣的類別,即可瀏覽相關主題的社群。
  3. 社群列表:可以看到各種社群的基本簡介,包含社群成員數、社群付費機制(免費、一次性付費或是訂閱費)

社群探索頁面

社群探索頁面

有創建自己的社群

如果選擇創建自己的 Skool 社群,那麼在個人資料設定完以後,會先進到自己的社群畫面,以下使用我創建的社群 – 「Gamer邦卡斜槓中」的畫面來做說明。

在這個畫面中有以下的區塊:

  • 社群名稱:左上角的「Gamer邦卡斜槓中」即為目前所在的社群,點擊其右側的上下鍵頭可以切換到其他社群,或是前往「探索社群」頁面。
  • 搜尋欄:在上方中間的搜尋欄,能夠針對當下所在社群內的所有已發佈內容進行搜尋。
  • 私訊、通知、個人設定:幾個社群交流軟體常見的功能按鈕。
  • 社群功能列表:新的社群預設會有 5 個分頁,分別是社群(Community)行事曆(Calendar)社群成員管理(Members)社群排行榜(Leaderboards)關於本社群(About),其中有一個隱藏頁面「教室/課程(Classroom)」需要去社群設定的「分頁(Tabs)」來手動開啟。這些社群功能列表會在「Skool 社群 6 大頁面說明」的段落詳細說明。
  • 話題類別:可以設定不同的主題,方便後續社群內容多起來以後,可以快速篩選內容。
  • 新社群的設定指引:相當於新手教學,點擊每一項文字都可以直接連結到相關的設定頁面,包含邀請 3 位成員(invite 3 people)」、「添加社群說明(Add group description)」「設定封面圖片(Set cover image)」「撰寫第一篇貼文(Write your first post)」。
  • 社群基本資料:包含封面(綠色區塊的位置)以及社群介紹、社群基本資訊(社群人數、上線人數、管理員人數)。
  • 社群設定:一共有 13 個設定選項,會在「13 個 Skool 社群設定功能教學」的段落詳細說明。

社群畫面導覽

社群畫面導覽

如果點擊了左上角社群名稱旁邊的上下鍵頭,可以看到切換社群的選單,包含了社群搜尋欄、創建社群、探索社群以及已加入社群。

切換社群

切換社群


Skool 收費方式

Skool 的收費方案非常單純,除了每個帳號一開始有 14 天的免費體驗期間之外,就只有一種每個月 99 美元(約等於新台幣 3200 元)的方案。提供的內容有:

  • 可以創建一個 Skool 群組。
  • 享有所有功能。
  • 沒有上架課程數量的限制。
  • 沒有會員數量的限制。
  • 2.9% 的交易手續費。

Skool 付費方案

Skool 付費方案


Skool 賺取收益的方式

Skool 能夠獲得收益的方式主要有 4 種:

  1. 個人聯盟行銷:透過個人聯盟行銷連結成功推薦他人使用 Skool
  2. 社群聯盟行銷:當有成員於社群頁面下創建自己的 Skool 社群。
  3. 社群加入費或訂閱費:Skool 可以開設付費群,有一次性收費的方式以及每月訂閱的方式。
  4. 販售數位內容(譬如課程):Skool 的「教室/課程(Classroom)」頁面可以上架付費的數位商品。

Skool 出金設定

在 Skool 賺取的收益,如果要匯出到個人的戶頭,就必須先完成出金的設定。

帳號要能夠設定出金,必須滿足以下 2 個條件的其中 1 項:

  1. 帳號已經擁有聯盟行銷收益:可以開啟個人的設定,找到「推薦(Referrals)」選項,然後點擊「支付(PAY OUT)」進行出金設定。
  2. 開啟 14 天社群體驗,創建自己的社群:以下會使用這個條件來進行出金設定。

首先打開「社群設定」,接著找到「訂閱(Subscriptions)」選項,然後點擊藍色的「繼續(Continue)」按鈕,就可以開始設定要收款的銀行帳號。

開啟社群設定的訂閱選項

開啟社群設定的訂閱選項

接著選擇要連結收款銀行的所在位置,以下以「台灣」為示範。

選擇要收款的位置

選擇要收款的位置

Skool 與 Stripe 在支付款項的部分有合作,Stripe 現階段沒有支援台灣人申請帳號,但因為我們並沒有要申請 Stripe 帳號,只是透過 Skool 的 Stripe 帳號來連結我們的收款銀行帳號。

接下來連結銀行帳號的設定畫面都是使用 Stripe 的系統,所以這部分的步驟也是整篇教學文章唯一有支援中文的部分。

第 1 步驟:輸入電子信箱。

輸入電子信箱

輸入電子信箱

第 2 步驟:輸入手機號碼。

輸入手機號碼

輸入手機號碼

第 3 步驟:選擇公司類型。

選擇公司類型

選擇公司類型

第 4 步驟:填寫個人資訊,建議都以填寫護照上的英文資訊為主。

填寫個人資訊

填寫個人資訊

第 5 步驟:填寫收款銀行帳號資訊。

填寫收款銀行帳號資訊

填寫收款銀行帳號資訊

第 6 步驟:確認之前所填寫的資訊都正確無誤,接下來就可以提交了。

確認並提交資訊

確認並提交資訊

第 7 步驟:確認入金設定完成,接下來就可以到社群設定去調整「付費社群」以及「一次性的課程購買」的付費功能。

確認入金設定完成

確認入金設定完成


13 個 Skool 社群設定功能教學

社群設定裡一共有 13 個設定選項,接著逐一說明。

第 1 項:儀表板(Dashboard)

在儀表板選項中,可以看到 3 個數字:

  • 付費會員數(Paid members)
  • 每月經常性收入(MRR):MRR 代表的是 Monthly Recurring Revenue,如果有訂閱制的收費正在進行的話,這裡會顯示每個月可以收到的款項數。
  • 課程收入(Course sales)

儀表板畫面

儀表板畫面


第 2 項:支出(Payouts)

在支出選項中,能夠看到帳戶餘額、下個付款週期要支出的金額以及過往支出歷史。

支出畫面

支出畫面


第 3 項:邀請(Invite)

Skool 邀請其他人加入會員有 2 種主要方式:

  • 第 1 種-透過社群連結邀請:取得連結的人可以透過正常的方式來加入社群,譬如原本是付費群的話,拿到連結的人需要先付款後才能加入;原本是免費群的話,拿到連結的人需要先發出加入社群請求,得到管理員同意後才能加入。
  • 第 2 種-透過電子郵件邀請:透過這種方式邀請,將會直接跳過付費或是發出加入社群請求的步驟,直接讓收到電子郵件的人進入社群中。

邀請畫面

邀請畫面


第 4 項:社群基本設定(General)

所有 Skool 社群的基本資訊都可以在這個選項中進行設定。

  • 圖示:社群的小圖標
  • 封面圖
  • 社群名稱
  • 社群網址:需要開始支費每個月 99 美元的月費後才能更改,在 14 天免費體驗期間無法更改。
  • 社群介紹、描述
  • 社群開頭文字及底色
  • 私密或公開社群:如果設定為私密(Private)社群的話,只有成員才能看到有誰在社群中以及社群成員發佈了什麼,所有的內容將不會出現在搜尋引擎的結果中;如果設定為公開(Public)社群的話,所有人不論是否為成員,都可以看到有誰在社群中以及社群成員發佈了什麼,所有的內容將會出現在搜尋引擎的結果中。

社群基本設定畫面

社群基本設定畫面


第 5 項:訂閱(Subscriptions)

要設定訂閱選項中的內容前,需要先完成 Skool 出金設定

完成出金設定後,可以將社群設定為需要付月費的付費社群,管理員也可以依據社群的人數來逐步提高訂閱費用,在訂閱頁面最多可以設定 10 種不同的價格。

另外預設會出現在收據上的客服信箱,會是社群創建者的註冊信箱,如果要修改客服信箱,可以點擊右上的齒輪圖案進行修改。

訂閱畫面

訂閱畫面


第 6 項:話題類別(Categories)

在話題類別的選項中,可以設定要呈現在「社群(Community)」頁面上的話題。

在這個畫面可以對話題進行新增、編輯或是刪除。

話題類別畫面

話題類別畫面

如果要新增一個話題,有以下的內容可以設定:

  • 話題類別名稱
  • 話題類別描述
  • 話題類別權限:權限有 2 種,一種是所有社群成員都可以發表以及觀看;另外一種只有管理員和 MODs 可以發表,其他人只能觀看。

新增話題

新增話題


第 7 項:分頁(Tabs)

在分頁的選項中,可以選擇是否要在社群介面中顯示教室/課程(Classroom)行事曆(Calendar)的分頁。

剛創立社群時的系統預設,教室/課程(Classroom)不會顯示,行事曆(Calendar)會顯示。

分頁畫面

分頁畫面


第 8 項:擴充套件(Plugins)

在擴充套件頁面可以使用一些和 Skool 整合的外部及內部應用,現階段有支援的擴充套件數量上還是比較少的,未來應該會隨著 Skool 的功能發展而逐漸增加支援數量。

幾個比較好用的功能,可以考慮啟用:

  • 加入社群前的提問可以做為篩選成員的事前調查。
  • 自動發送歡迎私訊給新成員:能夠發佈一些重要資訊給新加入的成員。
  • 升到 2 級才開啟私訊功能避免一些發佈垃圾訊息的帳號進群搗亂,稍微增加一些門檻。
  • 升到 2 級才開啟發文功能同樣也是避免一些發佈垃圾訊息的帳號進群搗亂,稍微增加一些門檻。

擴充套件畫面

擴充套件畫面


第 9 項:指標(Metrics)

在指標選項中,可以看到社群的 3 項統計數據,下方畫面中,因為是新開的社群,所以暫時沒有任何數據可以顯示。

  • 過往 30 天的整體成員數變化(Total members)
  • 過往 30 天的活躍成員數變化(Active members)
  • 社群日常活動狀況(Daily activity):這個沒有顯示在下方截圖上,因為在指標畫面的更下方。

指標畫面

指標畫面


第 10 項:遊戲化(Gamification)

在遊戲化的選項中,可以設定要呈現在「社群排行榜(Leaderboards)」頁面上的資訊,這是 Skool 可以激勵社群成員鼓勵發言、互動的機制,不過目前能夠設定的內容相當有限。

每個社群可以設定 9 種不同的等級,每種等級都會顯示 2 項資訊:

  • 等級名稱:譬如等級 1 可以命名為初學者,想要怎麼命名都由管理者決定。
  • 解鎖課程內容:可以在教室/課程(Classroom)分頁設定課程須要達到多少等級才能觀看。

遊戲化畫面

遊戲化畫面

要提升等級,社群成員必須獲得分數,分數的取得主要有 3 種方式

  • 在社群內發佈貼文:可以獲得 1 分。
  • 發佈的貼文獲得別人點讚:每個讚可以獲得 1 分。(但我實際測試,並不是所有讚都有分數,尚不清楚為何有些讚不計分)
  • 發佈的貼文獲得別人的留言評論:每則留言評論可以獲得 1 分。

每個等級升級所需的分數都是固定的,目前還無法手動進行調整。

  • 等級 1:初始加入的會員等級為等級 1。
  • 等級 2:需要 5 分。
  • 等級 3:需要 20 分。
  • 等級 4:需要 65 分。
  • 等級 5:需要 155 分。
  • 等級 6:需要 515 分。
  • 等級 7:需要 2,015 分。
  • 等級 8:需要 8,015 分。
  • 等級 9:需要 33,015 分。
    升級所需的經驗值

升級所需的經驗值


第 11 項:探索(Discovery)

在探索選項,可以看到自己的 Skool 社群在探索頁面的狀態,社群要在社群人數、發文以及活躍度各方面都達到一定的門檻,才能出現在 Skool 的社群探索頁面,不過具體門檻需要達到什麼數字,Skool 並沒有公佈。

  • 社群是否可被探索
  • 名次
  • 類別

 

探索頁面

探索頁面


第 12 項:社群資訊連結(Links)

在社群資訊連結選項,可以設定在社群簡介中顯示的外部連結。

社群資訊連結頁面

社群資訊連結頁面

點選新增連結後,有 3 個選項可以設定:

  • 連結名稱
  • 連結網址
  • 連結能見度:能見度可以設定為只有社群成員才看得到的「私密(Private)」或是所有人都能看得到的「公開(Public)」。

新增連結

新增連結


第 13 項:帳單與聯盟行銷推薦(Billing & referrals)

在帳單與聯盟行銷推薦選項有 3 種資訊:

  • 帳單資訊:這裡可以知道自己下次需要繳費的時間,也可以修改信用卡資訊。
  • 社群聯盟行銷受益者:在「Skool 賺取收益的方式」的段落有提到,當有成員於社群頁面下創建自己的 Skool 社群時,社群創建者將會自動獲得 40% 的收益,只要社群中有 2 位以上的 Admin(管理者),而且都有存取帳單的權限時,社群收益人可以在這裡修改。至於管理者權限要怎麼調整,會在「社群成員管理(Members)」的段落說明。
  • 個人聯盟行銷推薦連結:這裡的聯盟行銷推薦連結與個人設定裡的聯盟行銷推薦連結是一樣的。

帳單與聯盟行銷推薦頁面

帳單與聯盟行銷推薦頁面


Skool 社群 6 大分頁說明

在 Skool 社群介面中,目前最多一共可以有 6 個分頁,其中「教室/課程(Classroom)」和「行事曆(Calendar)」是可以在社群設定的「分頁(Tabs)」選項中選擇要開啟或是關閉,因此至少同時會有 4 個分頁存在。

第 1 分頁:社群(Community)

社群頁面是所有社群成員發佈內容的地方,這裡使用上的感覺就如同「論壇」一樣,就像是 PTT、Dcard 或是巴哈姆特那樣的討論形式。所有的訊息都是圍繞著一篇一篇的發文展開,其他人可以針對留言進行回覆。

社群頁面的功能主要可以區分成 3 大塊:

  1. 發表新貼文:點擊即可撰寫新貼文。
  2. 話題類別:社群管理者可以在「話題類別(Categories)」選項中進行話題的管理,社群成員可以點選不同的話題,來篩選貼文。
  3. 社群貼文列表:這邊會展示社群中所有的貼文。

社群頁面

社群頁面

點選發表新貼文後,就會進入貼文編輯介面,發佈者可以撰寫標題與內容。

在發文功能列裡面,都是文字編輯裡大家熟悉的功能,包含可以附加檔案、附加超連結、附加影片、發起投票、添加行動、添加表情符號、添加 GIF以及選擇貼文的話題類別。

比較值得一提的是「添加行動」這個以閃電符號標示的功能,點選了添加行動以後,就代表就篇貼文需要社群成員的評論,可以是徵求意見、提供解答這些需要其他人做回覆的都算,點選了以後就會出現如上圖的紅色閃電(Complete action),代表是一篇需要行動的貼文。

貼文編輯介面

貼文編輯介面

如果你已經在需要行動的貼文中留下過自己的評論,那麼紅色閃電紅色閃電(Complete action),就會變成綠色閃電(Action complete )。

完成行動的貼文

完成行動的貼文


第 2 分頁:教室/課程(Classroom)

社群管理者可以新增免費或是付費的數位內容、課程在教室/課程頁面。

教室/課程頁面

教室/課程頁面

點選添加新課程後,需要先編輯關於這門課程的標題和描述。

接下來比較有意思的,是可以設定觀看這門課的條件,一共有 4 種類型的條件可以設定。

  1. 所有社群成員都可以觀看(All  members)
  2. 依等級解鎖(Level Unlock):成員必須要達到特定等級才可以解鎖。
  3. 一次性購買(Buy Now):成員需要付費購買,而且針對這門課只需要付一次費用。
  4. 私密(Private):只要管理員給予權限的成員才能夠觀看。

添加新課程

添加新課程

完成了課程的基本資訊以後,接下來會進到編輯課程細部內容的部分,

  • 添加資料夾(Add folder):資料夾有點像是「章」的概念,這部分僅能編輯名稱,一個「章」底下可以收納很多的「節」。
  • 添加頁面(Add page):頁面有點像是「節」的概念,除了編輯名稱之外,還有下圖右邊整頁獨立的頁面可以撰寫內容。

編輯課程內容

編輯課程內容


第 3 分頁:行事曆(Calendar)

社群管理者可以在行事曆頁面添加活動資訊,Skool 提供了幾種不同的活動模板做為參考,也可以選擇自己創建全新的活動。

行事曆頁面

行事曆頁面

以下使用咖啡時光(Coffee hour)的模板做為示範,有許多細節需要填寫:

  • 活動名稱
  • 活動時間
  • 是否為例行活動:如果是每週或是每個月同一時間都會舉辦的例行活動,就可以勾選這個進行時間和頻率的設定。
  • 活動舉辦地點:如果是線上會議的話,可以放置 Zoom、Google Meet 或是其他的線上會議連結在此。
  • 活動內容描述
  • 活動封面圖
  • 可參與活動的成員:這個選項有 3 種類型可以設定,(1)所有社群成員皆可以參加、(2)達到指定等級的社群成員才能參加、(3)擁有指定課程閱讀權限的社群成員才能參加。
  • 是否活動前一天用電子郵件提醒

編輯活動內容

編輯活動內容


第 4 分頁:社群成員管理(Members)

社群成員管理頁面可以看到所有關於會員的相關資訊,在這個分頁的上方,有一排狀態列可以用來篩選成員,分別是:活躍會員(Actice)、取消訂閱(Cancelling)、流失會員(Churned)、停權會員(Banned)。

針對單一會員,如果點選會員資格(MEMBERSHIP),可以調整這個會員的身分組。

社群成員管理頁面

社群成員管理頁面

Skool 身分組設定

Skool 目前總共有 5 種不同權限的身分組,依據權限由高到低,分別是:

  • 社群創建者(Group creators):社群的創建者,也就是社群的擁有者。
  • 帳單經理(Billing Managers):相當於是社群的共同擁有者,在「帳單與聯盟行銷推薦(Billing & referrals)」選項中,甚至可以把社群聯盟行銷受益者更改為帳單經理。
  • 管理者(Admin):除了無法看到「帳單與聯盟行銷推薦(Billing & referrals)」頁面之外,擁有其他的權限。
  • 版主(Moderator):擁有准許或拒絕新成員加入社群的權利,也有刪除貼文和評論的權利。
  • 會員(Admin):最基層的社群成員。

 

身分組調整

身分組調整

如果要給予其他人帳單經理(Billing Managers)的身分組,首先在上圖須要先給予管理者(Admin)的身分組,接著在下圖給予帳單權限,如此以來該會員就會成為帳單經理(Billing Managers)。

設定帳單經理身分

設定帳單經理身分

會員的課程權限設定

如果要手動給予某些會員特定的課程觀看權限,只要點擊在社群成員管理(Members)頁面,針對單一會員點選會員資格(MEMBERSHIP),接著選擇課程(Courses),然後就可以選擇要給予這個會員哪堂課程的觀看權限。

會員的課程權限設定

會員的課程權限設定

如果點擊會員名稱的話,可以看到該會員的相關資訊,包含:

  • 成員在本社群中的活動狀況:如果綠色的顏色越深、越多,就代表越活躍。
  • 成員創建的 Skool 社群
  • 成員參與的 Skool 社群
  • 成員發佈過的貼文及評論
  • 成員基本資料

會員個人資訊

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第 5 分頁:社群排行榜(Leaderboards)

在社群排行榜分頁,可以看到以下資訊:

  • 個人目前等級,以及還剩多少分數升級
  • 每個等級的人數分佈、可解鎖獎勵:社群管理員如果想要調整排行榜等級的細節,可以到社群設定的「遊戲化(Gamification)」選項進行調整。
  • 週榜、月榜、終身榜

社群排行榜分頁

社群排行榜分頁


第 6 分頁:關於本社群(About)

社群管理員可以在關於本社群頁面,編輯社群的封面圖以及社群描述。

關於本社群頁面

關於本社群頁面


集課程販售、會員管理、會員交流於同個平台的線上學習社群

Skool 目前推出的功能,非常適合想要進行線上課程販售的內容創作者。

現階段主流的線上課程平台,大部分還沒辦法很好的把會員交流整合進平台之中。

導致內容創作者需要在課程平台之外,額外經營社群交流的平台,2 個平台之間又有各自的會員管理系統,彼此之間沒有辦法完美的串接,需要額外花費不少心力經營。

Skool 做為課程平台,又整合了會員管理與會員交流,正好填補了目前市場的缺口。

但如果單純以會員交流的功能來看,Skool 則顯得過於陽春,但陽春所帶來的好處,就是操作簡單直覺,學習門檻非常低,只要摸索一下就可以明白如何操作使用。

有任何在本篇 Skool 教學中不清楚的地方,都歡迎留言發問。

如果對於 Skool 有興趣的話,也歡迎點擊上方按鈕使用我的 Skool 聯盟行銷連結,你的支持是我持續創作的動力!

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